Ein Helpbot für das Team einem Brandschutz-Architektur-Büro, der sich bestens mit dem Thema auskennt.

Ich habe ihn "Feurig" getauft (vielleicht hat das Team noch einen Wunsch-Namen?).

Er ist mit allen PDF´s trainiert, die auf der Webseite https://www.brandschutz-kiel.de/ unter Downloads stehen.

Somit sind die Daten auch nur so aktuell wie die dort zum Download zur Verfügung gestellten Dokumente, bzw. Verlinkungen (Stand heute: 23.06.25)

Berücksichtigt wurden alle extrahierbaren Texte. Bilder und Grafiken bis jetzt nicht (hierfür müsste man die PDF´s vorher über ein OCR-Programm auslesen)

Besser geht immer!

Je mehr Infos in der Datenbank eines Bots sind, deso kompetenter wird er.

In diesem Fall sind es 10 PDF´s, die er als Grundlage hat. Faszinierend ist, was er allein damit schon alles machen kann.

Das "Herz" des Bots ist der Promt - eine Sammlung von Anweisungen, wie er sich verhalten soll. An der Stelle gibt immer wieder Verbesserungs- & Erweiterungsmöglichkeiten - mit entsprechendem Aufwand.

So lassen sich z.B. automatisierte Aktualisierungen einbauen so dass die Daten und Infos ohne menschliches Zutun stets dem neuesten Stand entsprechen.

Ich habe diesen Bot gleich zwei mal mit unterschiedlichen Anbietern erstellt. "Feurig1" mit Louisebot und "Feurig2" mit Humata.ai.

Teste beide bitte mit deinen Testfragen in seiner Funktion. So bekommst du ein Gefühl dafür was er kann und wofür er nützlich ist.

Ich freue mich auf Anregungen, Ideen und Wünsche im Formular unten.

Anleitung für Feurig1:

1. Unten rechts in deinem BrowserFenster findest du das Icon für den Bot "Feurig1". Sobald du auf ihn klickst, öffnet sich ein PopUp-Fenster mit dem Chat.
2. Das Chat-Fenster müsste sich unten rechts geöffnet haben. Feurig1 freut sich auf herausfordernde Fragen.
3. Ich empfehle zumindest einen Laptop oder Tablet zu verwenden und den ganzen Bildschirm für den Chat zu nutzen! Hierfür im Chat-Fenster rechts neben dem Profilbild von Feurig auf die drei Punkte (...) klicken. Nun müsste sich das Chatbot-Menü öffnen und die "Fullscreen" Ansicht kann aktiviert werden.
4. Nach der Nutzung die große Ansicht bitte wieder schließen. Hierfür oben rechts auf den "-" Strich klicken.
5. Bitte nun das Formular das sich unten auf der Seite befindet mit einer Rückmeldung oder Frage ausfüllen. Dann habe ich die Chance diese umzusetzen. Auf diese Weise trägt jeder dazu bei, das euer Helpbot noch bessere Ergebnisse liefern wird.

Tipps für den Chat:

Frage ihn einfach so, wie es dir gerade einfällt....in deiner Sprache (deutsch/ engl./ franz./ spanisch/...) "Feurig" wird es schon verstehen und dir auf deutsch antworten! ( bitte ihn ggf. um eine andere Sprache für die Antworten).

Appropo "verstehen"... nutze gerne die Spracheingabe über das Mikrofon-Icon. Feurig antwortet auch per Sprachausgabe, wenn dies gewünscht ist. Hierfür auf das kleine Lautsprecher-Icon klicken (unten rechts an der Antwort). Hier ist noch ein wenig Geduld gefragt. Die Sprach-Generierung kann ca 30 Sekunden dauern...

Äußere gerne Wünsche, wie

• "erstelle mir eine Tabelle für alle Gebäudeklassen".
• "Ich habe ein freistehendes Gebäude von 5 m Höhe mit 200qm Fläche und 1 Nutzungseinheit. Welche Gebäudeklasse ist das dann?
• "erstelle mir eine Checkliste für technische Bausbestimmung Brandschutz"
• Um wieviel kleiner müsste ich mein Gebäude planen damit es noch Gebäudeklasse 1 bleibt, wenn es jetzt mit 8m Höhe, 450 qm Fläche und 3 Nutzungseinheiten im Bauplan hat?

Die bessere Alternative?

Der Bot "Feurig2" erstellt mit "Humata.ai"

Die Besonderheit ist hier, dass die Quell-Dokumente mit gemarkerten Stellen angezeigt werden und das die Quellverweise in der Antwort direkt auf die Stelle im Dokument verlinkt sind, wo die Info zu finden ist. Somit ist die Aussage des Bots sofort überprüfbar und Zitate sind in Sekunden gefunden!

Extrem nützlich ist die OCR-Texterkennung, so das auch Informationen aus Grafiken und Bild-Scans ausgewertet werden.

Sehr besonders ist auch die Einbindung von Videos - und die Empfehlung von konkreten Stellen im Video, wo die gewünschte Info zu finden ist! (In diesem Fall allerdings noch nicht genutzt).

Tipp:

Wenn er nicht in deutsch antworten soll, nenn ihm deine Sprache und bitte ihn, das er damit antworten möge.

Ich freue mich auf Anregungen, Ideen und Wünsche im Formular unten.

Rückmeldung zum HelpBot "Feurig1+2".

Was gefällt dir?

Was gefällt dir nicht?

Welcher Feurig sagt dir mehr zu? Feurig1 -oder Feurig2?

Was wäre gut?

Infos zu den Bots von Louisebot und Humata

Der ChatBot "Feurig1" ein Service über "LouiseBot.com".

Was kann er dir für Nutzen bringen?

1. Tabellen erstellen

Der Bot kann strukturierte Informationen als Markdown-Tabelle ausgeben, z.B. Vergleiche, Checklisten oder Übersichten zu Vorschriften und Maßnahmen.

2. Formulare anzeigen und Daten sammeln

Mit dem „Show a Form“-Block kannst du interaktive Formulare einbinden, um z.B. Kontaktdaten, Anfragen oder Feedback von Nutzern einzusammeln. Die Eingaben lassen sich weiterverarbeiten oder per E-Mail/HTTP-Request versenden.

3. Medien einbinden

Du kannst Videos, Bilder und Dokumente (z.B. PDF-Links) präsentieren. Besonders die Video-Pop-up-Funktion erlaubt es, Begrüßungsvideos oder Erklärvideos direkt im Chat anzuzeigen.

4. Sprachfunktionen

LouiseBot unterstützt Spracheingabe und Sprachausgabe: Nutzer können Fragen per Mikrofon stellen, und der Bot kann Antworten vorlesen.

5. Individuelle Chat-Flows & Szenarien

Du kannst komplexe Gesprächsabläufe („Szenarien“) bauen, z.B. für Beratung, Lead-Qualifizierung oder Entscheidungsbäume.

6. Multilinguale Antworten

Der Bot kann in mehreren Sprachen antworten und damit auch internationale Nutzer bedienen.

7. Automatisierte Aktionen

Webhooks und HTTP-Requests ermöglichen, Daten an externe Systeme zu senden (z.B. CRM, E-Mail, interne Tools).

8. QR-Code-Integration & Human Clone

Für Networking oder Visitenkarten kann ein QR-Code generiert werden, über den Nutzer direkt mit deinem Bot oder einem „digitalen Zwilling“ chatten können.

9. Analysen und Statistiken

Je nach gebuchtem Paket sind Auswertungen zu Nutzung, häufig gestellten Fragen und Nutzerverhalten möglich.

10. Anpassbares Design und Branding

Farben, Icons, Begrüßungstexte und mehr lassen sich individuell gestalten, um den Bot an euer Corporate Design anzupassen.

ChatBot "Feurig2" ein Service über "Humata.ai".

Lade Dokumente/ Dateien in die Datenbank des Bots und frage mit der Unterstützung von AI (Künstlicher Intelligenz)

Auf diese Weise erhältst du Anworten denen du vertrauen kannst:

• Wünsche an den Bot: Die AI (Künstliche Intelligenz) liefert dir was du benötigst: Eine kürzere Zusammenfassung? Eine Tabelle? Eine Umschreibung? Frage so lange, bis du hast, was du benötigst.
• analysiere den Vertrag
• zeige mir die gesuchte Info in: PDF/ Youtube-Video/ Powerpoint/ Word-Dok/ Exceltabelle
• erstelle mir einen Report
• stelle mir die Facts der URL / Webseite zusammen
• erstelle mir eine "Timeline".
• vergleiche die Dokumente und zeige mir die Unterschiede/ das was gleich ist.
• analysiere mir die Tabelle hinsichtlich...
• werte das Diagramm für mich aus
• liste mir die Themen auf
• erstelle mir eine Checkliste wer was für Aufgaben hat
• liste mir die Events auf
• Übersetze ins englische (oder eine andere Sprache) (bezieht sich auf die Antwort vom Bot)
• Rechne die qm der Positionen 1-13 zusammen.

Die Vorteile, die ein Chatbot von Humata.ai hat:

• Einfache Einbettung in jede Webseite durch IFrame-Code.
• Die möglichen Quellen für die Wissens-Basis sind neben PDF, DOCX, DOC, PPTX, PPT, TXT und Webseiten auch Youtube Videos.
• Hier können unbegrenzt viele Dateiuploads gemacht werden und die Dateigröße ist nicht begrenzt. So ist das Anlegen einer sehr großen Wissensdatenbank möglich.
• Durch integrierter OCR-Bild-& Texterkennung werden auch Texte aus Bildern und Scans erkannt und analysiert und durchsucht.
• Semantic Search statt nur Keyword-Matching. So wird der Kontext von Anfragen verstanden und es werden relevantere Ergebnisse geliefert.

• Humata nutzt neueste Machine-Learning-Algorithmen und neuronale Netzwerke, die kontinuierlich aus den zur Verfügung gestellten Daten lernen und so präzisere, schnellere und intelligentere Analysen ermöglichen. Das führt zu einer besseren Erkennung komplexer Zusammenhänge in Dokumenten.

• Die Quell-Dokumente werden neben den Antworten angezeigt und mit einem gelben Marker markiert wird genau die Stelle angezeigt, wo es die gewünschte Info zu finden gibt, bzw. worauf sich die Aussage des Bots bezieht. So lässt sich sehr gut nachvollziehen wie der Bot darauf kommt.

• Stell dem Bot deine Fragen über die Youtube-Videos, die deren URL´s du hochgeladen hast und du bekommst Antworten mit einem Link zu der exakten Stelle im Video. Perfekt für das Extrahieren von Kernaussagen und Zusammenfassungen von langen Videos

• Mehrere Dateien können miteinander verglichen werden, um Unterschiede oder Gemeinsamkeiten herauszuarbeiten

• Du kannst gezielt nach Begriffen, Abschnitten oder Konzepten suchen und Humata extrahiert die relevanten Informationen automatisch, auch aus sehr langen oder komplexen Dokumenten. Das spart viel Zeit im Vergleich zur manuellen Suche.

• Datenschutz! 

Humata bietet rollenbasierte Zugriffssteuerung und eine sichere, verschlüsselte Cloud-Umgebung, in der du Dokumente mit deinem Team teilen und gemeinsam bearbeiten kannst.

Verwendet AES-256-Bit-Verschlüsselung für Daten „at rest“ (gespeichert) und TLS 1.3 für Daten „in transit“ (Übertragung).

Alle Dateien sind sofort nach Upload verschlüsselt und nur für autorisierte Nutzer zugänglich.

SOC 2 Type II zertifiziert (regelmäßige, unabhängige Sicherheitsprüfungen).

Datenschutzprogramm nach „Privacy by Design“-Prinzipien.

• Volle Kontrolle über die Daten:

Sofortige und dauerhafte Löschung ist jederzeit möglich.

Keine Nutzung der Daten zum Training der KI-Modelle – die Daten bleiben privat und werden nicht weiterverwendet.

Rollenbasierte Zugriffskontrolle: Nutzerrechte können fein abgestuft vergeben werden (z.B. Lesen, Bearbeiten, Löschen).

Single Sign-On (SSO) via SAML 2.0/OAuth:

Integration mit Unternehmens-Identitätsmanagement (z.B. Okta, Google), inkl. Multi-Faktor-Authentifizierung.

Least Privilege-Prinzip: Techniker erhalten nur temporär und minimalen Zugriff, wenn nötig.

• Daten-Sicherheit. 

Regelmäßige, unabhängige Sicherheits-Audits und Penetrationstests durch Dritte. Transparente Kommunikation über Sicherheitspraktiken und Compliance.



Fazit:

Ein Chatbot von "Humata.ai" ist speziell für den sicheren Umgang mit vertraulichen und sensiblen Dokumenten ausgelegt und erfüllt höchste Compliance- und Sicherheitsstandards. "LouiseBot" bietet auch grundlegende Sicherheitsmaßnahmen, erreicht jedoch nicht die Tiefe und Transparenz von Humata.ai, insbesondere bei Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, Compliance und Teamfunktionen.

Zusammenfassung rechtliche Sicherheit und Einhaltung der DSGVO

DSGVO (europäische Datenschutz Grundverordnung) -Konformität bedeutet, dass Humata.ai strenge Vorgaben zur Verarbeitung, Speicherung und Löschung personenbezogener Daten einhält. Unternehmen müssen nachweisen, dass sie Daten rechtmäßig, transparent und zweckgebunden verarbeiten, was das Risiko von Datenschutzverletzungen und Bußgeldern reduziert.

Die Speicherung der Daten in europäischen Rechenzentren garantiert, dass die Daten nicht in Länder mit geringeren Datenschutzstandards übertragen werden. Das ist besonders für Unternehmen in der EU wichtig, um die Einhaltung nationaler und europäischer Datenschutzgesetze sicherzustellen.

BTechnische und organisatorische Schutzmaßnahmen

Die DSGVO verpflichtet Anbieter, „angemessene technische und organisatorische Maßnahmen“ zu treffen, z.B. Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Europäische Cloud-Anbieter, wie sie Humata.ai nutzt, unterliegen regelmäßigen Audits und bieten erweiterte Kontrollmöglichkeiten über Zugriffsrechte, Datenlöschung und Datenportabilität.

Datenhoheit und Transparenz

Durch Speicherung in Europa behalten Nutzer die volle Kontrolle über ihre Daten. Sie können jederzeit die Löschung oder Herausgabe verlangen und wissen, wo und wie ihre Daten verarbeitet werden.

Die DSGVO verlangt, dass Unternehmen offenlegen, wie Daten verarbeitet werden, und gibt Nutzern das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung – das stärkt das Vertrauen und die Kontrolle über sensible Informationen.

Minimierung von Risiken und Haftung

Die DSGVO schreibt vor, dass nur die unbedingt notwendigen Daten verarbeitet werden („Datenminimierung“) und dass Daten nicht länger als nötig gespeichert werden („Speicherbegrenzung“). Das reduziert das Risiko von Datenlecks und minimiert potenzielle Schäden bei Sicherheitsvorfällen.

Die Einhaltung dieser Vorgaben sschützt Unternehmen, die solche Chatbots einsetzen, vor hohen Strafen und Imageschäden, wie sie bei Verstößen gegen Datenschutzgesetze drohen.